FASTag ने टोल प्लाजा पर भुगतान को बेहद सुविधाजनक बना दिया है, और अब यह चार पहिया वाहनों के लिए अनिवार्य भी है। यदि आप अपने मौजूदा FASTag को एक बैंक से दूसरे बैंक में बदलना चाहते हैं, तो यह प्रक्रिया बहुत सीधी है। यहां एक विस्तृत गाइड दी गई है कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
सबसे पहले पुराना FASTag बंद करें
नए बैंक से FASTag लेने से पहले सबसे महत्वपूर्ण कदम अपने पुराने बैंक से FASTag को निष्क्रिय (Deactivate) करना है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप पर किसी भी तरह का दोहरा शुल्क न लगे और आपके पुराने FASTag से जुड़ी कोई समस्या न हो।
कैसे करें पुराना FASTag बंद:
- बैंक जाएं: अपने FASTag जारी करने वाले बैंक की किसी भी शाखा में जाएँ।
- ग्राहक सेवा से संपर्क करें: आप अपने बैंक के ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करके भी FASTag बंद करने की प्रक्रिया पूछ सकते हैं। वे आपको आवश्यक चरणों और दस्तावेज़ों के बारे में जानकारी देंगे।
कुछ मामलों में, ऐसा भी कहा जाता है कि पुराना FASTag 15 दिनों में अपने आप निष्क्रिय हो जाता है, लेकिन इसकी पुष्टि बैंक से करना हमेशा बेहतर होता है।
ऑनलाइन तरीके से नए बैंक से FASTag के लिए आवेदन करें
एक बार जब आपका पुराना FASTag निष्क्रिय हो जाए, तो आप नए बैंक से FASTag के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं:
- बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाएं: उस बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं जिससे आप नया FASTag प्राप्त करना चाहते हैं।
- FASTag सेक्शन ढूंढें: आमतौर पर, आपको यह सेक्शन “Products” या “Payments” वाले भाग में मिल जाएगा।
- आवेदन करें: “Apply for FASTag” या “Buy FASTag” विकल्प पर क्लिक करें।
- विवरण दर्ज करें: अपना वाहन पंजीकरण नंबर (VRN), मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करें।
- वितरण पता: अपना डिलीवरी पता (जहाँ आप FASTag प्राप्त करना चाहते हैं) दर्ज करें।
- भुगतान करें: आवेदन प्रक्रिया पूरी करने के लिए आवश्यक भुगतान करें।
आपको नया FASTag आमतौर पर 3 से 4 व्यावसायिक दिनों में मिल जाएगा। इस प्रक्रिया के दौरान आपको कुछ महत्वपूर्ण दस्तावेज सबमिट करने होंगे, जैसे:
- गाड़ी की RC (रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट)
- गाड़ी की फोटो
- नए टैग की इमेज (यदि लागू हो)
ऑफलाइन तरीके से नए बैंक से FASTag के लिए आवेदन करें
- यदि आप ऑनलाइन प्रक्रिया में सहज नहीं हैं, तो आप बैंक जाकर भी FASTag के लिए आवेदन कर सकते हैं:
- बैंक में जाएं: उस बैंक की शाखा में जाएं जिससे आप FASTag प्राप्त करना चाहते हैं।
- कर्मचारी से मिलें: बैंक के एक कर्मचारी से मिलें और उन्हें FASTag के बारे में बताएं।
- दस्तावेज़ जमा करें: बैंक कर्मचारी आपके सभी आवश्यक दस्तावेज़ों को अपलोड करेगा और आपको FASTag प्रदान करेगा।
- वेरिफिकेशन: आपके मोबाइल पर वेरिफिकेशन के लिए एक लिंक आएगा, जिसमें आपको प्राप्त ओटीपी दर्ज करना होगा।
- विवरण की जांच करें: बैंक अधिकारी द्वारा भरी गई सभी डिटेल्स को ध्यान से जांच लें।
- भुगतान और सक्रियण: अंत में, आपको भुगतान कर FASTag को एक्टिवेट करना होगा।
महत्वपूर्ण बातें जो आपको ध्यान रखनी चाहिए:
- कम बैलेंस न हो: सुनिश्चित करें कि जब आप पुराना FASTag बंद करवा रहे हों, तो उसमें लो बैलेंस (Low Balance) न हो।
- दस्तावेज सही हों: FASTag के लिए आवेदन करते समय सभी दस्तावेजों को सही तरीके से अपलोड करें।
- पंजीकरण नंबर दोबारा जांचें: जो रजिस्ट्रेशन नंबर आप दर्ज कर रहे हैं, उसे दो बार जांचना सुनिश्चित करें ताकि कोई गलती न हो।
- स्टेटस ट्रैक करते रहें: अपने आवेदन के स्टेटस को नियमित रूप से ट्रैक करते रहें।
- रिफंड लेना न भूलें: यदि आपके पुराने FASTag में कोई शेष राशि थी, तो पुराने बैंक से उसका रिफंड लेना न भूलें।
इन स्टेप्स को फॉलो करके, आप आसानी से अपने FASTag को एक बैंक से दूसरे बैंक में बदल सकते हैं और टोल भुगतान की सुविधा का लाभ उठाना जारी रख सकते हैं।
