When Zomato gave a gift to Pure Veg customers, people got angry, the decision had to be changed immediately, the company withdrew the decision of ‘Pure Veg Fleet’, media users expressed their anger.
ऑनलाइन फूड डिलीवरी एप Zomato इन दिनों सोशल मीडिया पर अपनी एक घोषणा को लेकर सुर्खियों में आ गया है। मामला इतना बढ़ गया कि, 12 घंटे के अंदर कंपनी को अपना एक फैसला कड़े विरोध के चलते बदलना पड़ा। पूरी कहानी शुरू होती है, बीते मंगलवार से..जब जोमैटो CEO दीपिंदर गोयल ने एक सुविधा का ऐलान किया। दरअसल, कंपनी ने अपने शाकाहारी कस्टमर्स के लिए ‘प्योर वेज मोड’ की शुरुआत की थी। साथ ही कहा कि, वेज खाने की डिलीवरी करने वाले डिलीवरी बॉय अब से लाल की जगह हरे रंग की टी शर्ट में दिखेंगे और हरे बॉक्स में ही फूड डिलीवर करेंगे। जैसे ही उनका ये बयान आया सोशल मीडिया मंच एक्स पर #ZomatoPureVeg और #Zomato ट्रेंड करने लगा। इस ट्रेंड के तहत लोगों ने जोमैटा के फैसले का कड़ा विरोध किया।
मंगलवार को गोयल की इस घोषणा के बाद से लोगों के रिएक्शन तेजी से आए. बड़ी संख्या में लोगों ने जोमौटो के इस फैसले का विरोध किया. कई लोगों ने ये तक कहा है कि हमें अपनी सोसाइटी को नहीं बताना कि आज हम वेज खा रहे हैं या नॉन वेज. एक अन्य ने कहा- ऐसे तो फिर आपको उन लोगों के लिए भी फ्लीट चलानी चाहिए जो प्याज लहसुन नहीं खाते. कई लोगौ इस फैसले पर बुरी तरह से भड़क गए. ऐसे में बुधवार तड़के जरा भी देरी न करते हुए गोयल ने घोषणा को बदला.
उन्होंने एक नया ट्वीट किया. इसमें लिखा था-
हमारे प्योर वेज फ्लीट पर अपडेट – हम शाकाहारियों के लिए एक फ्लीट जारी रखेंगे, लेकिन इसके लिए ग्रीन डब्बे और डिलीवरी पार्टनर की ग्रीन टी-शर्ट के फैसले को वापस ले रहे हैं। हमारे सभी राइडर लाल रंग ही पहनेंगे. इसका मतलब यह है कि शाकाहारी ऑर्डर के लिए बने फ्लीट को पहचाना नहीं जा सकेगा (लेकिन ऐप पर दिखेगा जाएगा कि आपका वेड ऑर्डर केवल वेजेटेरियन फ्लीट लेकर आ रहा है). हमें एहसास हुआ है कि हमारे कुछ नॉन वेज ग्राहक अपने मकान मालिकों की ओर से परेशानी में पड़ सकते हैं, और अगर हमारी वजह से ऐसा हुआ तो यह अच्छी बात नहीं होगी।
कल रात इस बारे में बात करने के लिए सभी को धन्यवाद। आपने हमें इस रोलआउट के नतीजे के बारे में समझाया. ये बहुत कारगर था. हम बिना अहंकार या अभिमान के हमेशा आपको सुनेंगे. हम आपकी सेवा जारी रखने के लिए तत्पर हैं.
I have received an overwhelmingly positive response on this launch from so many people. A lot of comments from young people who eat non-veg food saying “now my parents can also use zomato”.
I would like to repeat that this feature strictly serves a dietary preference. And I know…
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) March 19, 2024
